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『创建文明县城』联席话物业 座谈美家园柏人社区召开物业服务提升座谈交流会

发表时间:2023-12-20 来源:隆尧县新时代文明实践中心

12月19日,隆尧县柏人社区组织愉景花园小区业主委员会、居民代表、物业公司召开物业服务提升座谈交流会,县住建局物业科分管同志也应邀参加,为更好地倾听居民们的心声,及时了解居民对物业管理方面的诉求,提升辖区物业服务品质,创建流畅、快捷的沟通渠道,建立和谐、融洽的物业服务关系奠定了基础。
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座谈会上,愉景花园小区物业经理温君璨,汇报了前一段业委会提出的十多条物业管理中存在问题的整改情况,对没有整改的问题说明了原因,明确了整改时间,对近两天清雪不及时问题表示歉意。接着,碧桂园物业公司隆尧区域经理王东,代表愉景花园小区物业作了表态发言,把下一步工作谋划、存在问题整改方法步骤向与会人员进行了汇报,并请业委会、社区、住建部门监督工作开展和整改情况。
住建局物业科齐锁鑫在座谈会上要求,物业管理涉及政府、业主、业主委员会、物业公司等多个主体,一定要发挥好党建引领作用,鼓励住宅小区开展“红色物业”治理,让党员积极参与物业管理,切实提高物业管理工作的实效性。物业企业要规范服务,不断完善管理制度,深入排查风险隐患,列出清单,压实责任,切实把问题整改到位,全力推动物业小区管理工作提质升级。同时指出,物业公司要抓紧与业主委员会签订物业服务合同,为依法规范管理打下坚实基础。
参加座谈会的愉景花园小区业主委员会主任、副主任,分别就小区地面破损、消防安全、乱停乱放、环境卫生、管道维修、汽车充电、公共收益管理、文明创建宣传等问题谈了自己的看法,希望小区物业提高管理标准,使服务水平不断接近居民预期,只有这样,才能实现与居民的良性互动,达到物业费收缴“无障碍”。
本次物业服务提升座谈交流会,进一步拉近了居民、业委会与物业企业之间的距离,增强了整体联动性,促进了社区治理与物业管理的持续融合,为形成治理合力,不断满足新时代居民们的新要求和新期望,以高质量物业服务进一步推进美丽和谐家园建设创造了有利条件。